Ważny komunikat



Chciałabym zaapelować na jeden bardzo ważny temat.

Zachowanie niektórych pacjentów.
Dlaczego?

Od jakiegoś czasu zdarza się seria bardzo nieprzyjemnych zachowań, które nie są miłe ani dla mnie, ani (jak podejrzewam) dla drugiej strony.

O co chodzi?
Już wyjaśniam. 

Zgłasza się do mnie pacjent (zazwyczaj przez firmowego Facebooka) i pyta się o dietę.
Ja wyjaśniam, jakie są dostępne pakiety (albo odsyłam na stronę internetową) i pytam się o cel współpracy. 
Zazwyczaj jest to redukcja masy ciała.
Pacjent zapoznaje się z pakietami (przed wprowadzeniem pakietów były to ceny za konsultację, jadłospis itp) i mówi, co go interesuje. 
Ja pytam się czy jest pan/pani zainteresowana współpracą?
Pada odpowiedź: tak.
No to super, cieszę się bardzo.
Po tej odpowiedzi podaje numer konta, na który należy dokonać wpłatę. Pacjent mówi, że wpłaty dokona.
Ja mówię, że po zaksięgowaniu wpłaty wyśle wszystkie potrzebne formularze.

I tutaj zdarzają się różne rzeczy:

- Nie dokonanie wpłaty, ciągłe odkładanie tego na później.

- Blokowanie mnie na Facebooku, poczcie e-mail i innych komunikatorach lub nie odpisywanie na moje wiadomości.

- Przekładanie współpracy na później (za kilka tygodni lub miesięcy, bo /tutaj należy wstawić jakiś niezbyt ważny powód/) po czym już nie odzywanie się nigdy.

- Ciężka walka o odesłanie formularzy i wyników badań, bo pacjent /tutaj należy wstawić kolejny powód/.

- Kilka osób dostało już materiały, zinterpretowałam wyniki badań, ustaliliśmy plan działania itp i zapłaty nie otrzymałam do dzisiaj (dlatego wprowadziłam płatność przed rozpoczęciem współpracy).

Z każdą taką sytuacją, jest mi przykro, ponieważ ja jako specjalista poważnie podchodzę do swojej pracy i tego samego oczekuję także od drugiej strony.
Nie mówiąc o tym, że przez takie sytuacje tracę mnóstwo czasu, nie zarabiam i zwyczajnie nie opłaca mi się ten interes.

Dlatego bardzo Was proszę: traktujmy siebie poważnie.

Nie róbcie takich rzeczy, bo to zwyczajnie nie jest fair wobec osoby, która poświęca dla Was swój czas i chcę Wam pomóc.
Proszę, aby do współpracy zgłaszały się tylko osoby zdecydowane.
Pamiętajcie też, że ja mogę Wam pomóc, ale nie zrobię niczego za Was.